1. Giới Thiệu Chung
23wij là nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hoạt động hợp pháp theo giấy phép quốc tế, cung cấp dịch vụ cho người dùng tại Việt Nam và các khu vực được phép. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng" hoặc "Thành viên") và 23wij ("Chúng tôi" hoặc "Nền tảng").
Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 23wij bao gồm website, ứng dụng di động, sảnh cược thể thao, casino trực tuyến, esports và tất cả các tính năng liên quan. Phiên bản mới nhất của Điều khoản này sẽ luôn được hiển thị công khai trên trang 23wij và có hiệu lực ngay khi được cập nhật.
Phạm vi áp dụng
Áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 23wij, không phân biệt thiết bị hay kênh truy cập.
Ngôn ngữ chính thức
Phiên bản tiếng Việt là bản chính thức điều chỉnh mối quan hệ với người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp mâu thuẫn, bản tiếng Việt được ưu tiên.
2. Điều Kiện Tham Gia
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 23wij, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. 23wij nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
- Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật tại quốc gia cư trú của bạn.
- Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật địa phương hoặc theo quyết định nội bộ của 23wij.
- Chỉ được mở một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện khuyến mãi hoặc vì bất kỳ lý do nào khác là vi phạm nghiêm trọng.
- Cung cấp thông tin chính xác và trung thực khi đăng ký. Mọi thông tin gian lận dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu số dư.
3. Tài Khoản Người Dùng
Mỗi người chỉ được sở hữu một tài khoản 23wij duy nhất. Tài khoản mang tính cá nhân và không được chuyển nhượng, chia sẻ hay cho người khác sử dụng. Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
Xác minh danh tính (KYC)
23wij có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi cho phép rút tiền. Giấy tờ được chấp nhận bao gồm CCCD, hộ chiếu hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.
Bảo mật tài khoản
Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. 23wij sẽ không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị xâm phạm do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
Đóng & khóa tài khoản
23wij có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận hoặc hành vi bất thường gây ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của nền tảng.
4. Quy Định Đặt Cược
Tất cả các giao dịch cược tại 23wij được xử lý theo thời gian thực và không thể hủy sau khi đã xác nhận. Kết quả được xác định dựa trên kết quả thực tế của sự kiện tương ứng và được kiểm định bởi hệ thống độc lập.
- Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị rõ tại từng sự kiện. Các mức này có thể thay đổi tùy theo loại cược và thời điểm.
- Cược live (trực tiếp) có thể bị từ chối hoặc hủy nếu xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc kết quả sự kiện đã được xác định trước khi lệnh cược được ghi nhận thành công.
- Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi lệnh cược được xác nhận. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm xác nhận là tỷ lệ chính thức áp dụng.
- Cược vô hiệu: Trong trường hợp sự kiện bị hủy, hoãn quá 48 giờ hoặc có tranh chấp kết quả, 23wij có quyền hủy cược và hoàn tiền cược gốc.
- Quyết định của 23wij về kết quả cược là quyết định cuối cùng trong trường hợp có tranh chấp, dựa trên dữ liệu từ các nguồn xác thực độc lập.
- Giới hạn thắng: Một số loại cược có giới hạn số tiền thắng tối đa trên mỗi lệnh. Thông tin này được hiển thị rõ ràng tại giao diện đặt cược.
5. Nạp & Rút Tiền
23wij hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Toàn bộ giao dịch được mã hóa và xử lý qua hệ thống bảo mật tiêu chuẩn ngành.
Nạp tiền
- Số dư cập nhật ngay sau khi giao dịch được xác nhận, thường dưới 60 giây.
- Mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫. Không giới hạn mức nạp tối đa theo mặc định.
- 23wij không thu phí giao dịch nạp tiền. Phí (nếu có) là từ phía nhà cung cấp thanh toán.
- Tài khoản nạp tiền phải đứng tên chính chủ tài khoản 23wij.
Rút tiền
- Mức rút tối thiểu: 100.000 ₫. Thời gian xử lý dưới 15 phút trong giờ hành chính.
- Yêu cầu hoàn thành xác minh KYC trước lần rút tiền đầu tiên.
- Rút tiền phải về tài khoản/ví đã được xác minh chính chủ trùng với thông tin đăng ký.
- 23wij có quyền giữ lại yêu cầu rút tiền để kiểm tra trong vòng 24 giờ nếu phát hiện hoạt động bất thường.
6. Khuyến Mãi & Bonus
Tất cả chương trình khuyến mãi của 23wij đều có điều kiện áp dụng riêng được công bố rõ ràng tại trang Voucher. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào.
- Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại bonus một lần, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
- Vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trước khi rút số tiền từ bonus. Mức vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
- 23wij có quyền hủy bonus và số tiền thắng từ bonus nếu phát hiện người chơi lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng kỹ thuật cược đối xứng (arbitrage).
- Bonus không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
- 23wij có quyền thay đổi hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
7. Hành Vi Bị Cấm
Để duy trì môi trường chơi công bằng cho toàn bộ cộng đồng, 23wij nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
Gian lận & thao túng
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc script để đặt cược.
- Cố tình khai thác lỗi hệ thống để thu lợi bất chính.
- Thông đồng với người chơi khác để thao túng kết quả.
- Sử dụng thông tin nội bộ để đặt cược (insider betting).
Vi phạm tài khoản
- Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
- Sử dụng thông tin cá nhân giả mạo khi đăng ký.
- Cho người khác sử dụng tài khoản của mình.
- Đăng ký tài khoản thay mặt cho người dưới 18 tuổi.
8. Giới Hạn Trách Nhiệm
23wij cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" (as-is). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định, nhưng không thể cam kết dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, tấn công mạng hay sự cố hạ tầng viễn thông.
- 23wij không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng.
- Trong trường hợp lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 23wij sẽ hoàn tiền cược gốc và không có nghĩa vụ thanh toán tiền thắng.
- Người dùng tự chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình. 23wij không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào từ hoạt động cược.
- Trách nhiệm tối đa của 23wij trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá số tiền bạn đã nạp trong vòng 30 ngày gần nhất.
9. Bảo Mật & Quyền Riêng Tư
23wij cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Toàn bộ dữ liệu được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính sách bảo mật riêng biệt, là một phần không tách rời của Điều khoản này.
10. Sửa Đổi Điều Khoản
23wij có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật hoặc tuân thủ pháp luật.
Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 23wij sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.
Đã Hiểu Rõ Luật Chơi? Bắt Đầu Thôi!
Đăng ký tài khoản 23wij ngay hôm nay – minh bạch, công bằng và luôn đặt quyền lợi người chơi lên hàng đầu.