Chính Sách Bảo Mật – 23wij Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu

2. Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

23wij chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn. Không có gì được thu thập thừa hay mà không có mục đích cụ thể.

3. Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Mọi dữ liệu thu thập tại 23wij đều được sử dụng đúng mục đích đã khai báo. Chúng tôi không dùng thông tin của bạn cho bất kỳ hoạt động nào ngoài danh sách dưới đây.

4. Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

23wij tuyệt đối không bán thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng và cổng thanh toán để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ: Các đối tác vận hành kỹ thuật (hosting, CDN, phân tích dữ liệu) được ký hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt với 23wij.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo lệnh của tòa án.
• Phòng chống gian lận: Chia sẻ thông tin cần thiết với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền theo quy định quốc tế.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập hoặc mua lại, dữ liệu có thể được chuyển giao – người dùng sẽ được thông báo trước.

5. Bảo Mật Kỹ Thuật

Bảo mật không chỉ là lời hứa – đó là hệ thống kỹ thuật được 23wij đầu tư liên tục. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo dữ liệu của bạn không thể bị truy cập trái phép.

6. Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

23wij sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm duyệt web của bạn. Cookie không lưu trữ thông tin cá nhân nhạy cảm và không thể cài phần mềm độc hại lên thiết bị của bạn.

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động đúng chức năng – đăng nhập, giỏ cược, cài đặt ngôn ngữ. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với 23wij như thế nào để cải thiện thiết kế và tính năng.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ sở thích của bạn như ngôn ngữ, chế độ hiển thị và các cài đặt cá nhân.
• Cookie tiếp thị: Chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý. Dùng để hiển thị nội dung và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.

7. Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu

Bạn có đầy đủ quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại 23wij. Dưới đây là các quyền bạn có thể thực hiện bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với chúng tôi qua email support@23wij.ws.

8. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

23wij không giữ dữ liệu của bạn lâu hơn mức cần thiết. Thời gian lưu trữ phụ thuộc vào loại dữ liệu và yêu cầu pháp lý áp dụng:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên 23wij.
• Dữ liệu tài chính & giao dịch: Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng theo quy định AML/CFT quốc tế.
• Dữ liệu KYC: Giữ lại tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để phục vụ kiểm tra pháp lý nếu cần.
• Lịch sử hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ lần liên hệ cuối cùng.
• Log kỹ thuật & bảo mật: 12 tháng, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa.
• Cookie và dữ liệu phiên làm việc: Từ 1 ngày đến 12 tháng tùy loại cookie, theo cài đặt trình duyệt của bạn.

9. Bảo Vệ Trẻ Em

Dịch vụ của 23wij chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, chúng tôi sẽ ngay lập tức khóa tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.

10. Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách 23wij xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền nào được liệt kê ở mục 7, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau: